Een product of dienst ervaren vanuit de beleving van de gebruiker.
1. Bepaal het scrip wat past bij het probleem dat je wilt oplossen of de oplossing die je wilt testen.
2. Script naspelen.
3. Conclussies trekken: Wwat kun je ervan leren? Wat zijn de fouten in de beleving en tot welke inzichten ben je gekomen?
Moeilijkheidsgraad: Beginner
š: tot 20 tot 60 minuten
Aantal personen: tot 8 š¤
Benodigdheden: -
Comentarios